在數字經濟浪潮奔涌的今天，人工智能（AI）作為引領未來的戰略性技術，正以前所未有的深度和廣度重塑產業結構與競爭格局。作為國家信息化建設的主力軍，中國電信積極響應國家戰略，依托自身強大的云網融合優勢與技術創新能力，將人工智能技術深度融入其信息技術咨詢服務體系中，致力于以科技之力驅動千行百業的數字化轉型進程，為經濟社會高質量發展注入強勁動能。

一、 戰略布局：夯實AI基礎，構建智能化服務底座

中國電信深刻認識到，人工智能是推動產業升級、實現高質量發展的核心驅動力。為此，公司進行了前瞻性的戰略布局：

1. 強化算力基礎設施：持續投入建設覆蓋全國、云邊端協同的智能算力網絡。通過構建“2+4+31+X+O”的云資源池布局，提供強大、普惠、安全的算力服務，為各類AI模型的訓練、推理和應用提供堅實的“數字底座”。
2. 打造核心AI能力平臺：自主研發“星河”通用視覺大模型、“星辰”語義大模型等核心AI平臺，并開放能力接口。這些平臺匯聚了海量高質量行業數據與電信級算法能力，能夠快速響應不同行業的場景化需求，降低企業應用AI的技術門檻。
3. 構建產學研用生態：積極與頂尖高校、科研院所及領先的AI企業建立聯合實驗室和創新聯盟，共同攻關關鍵核心技術，推動AI前沿技術的快速落地與迭代。

二、 服務賦能：聚焦行業場景，提供精準信息技術咨詢服務

中國電信的信息技術咨詢服務，并非簡單的技術方案售賣，而是深度融合AI技術與行業知識的系統性賦能。其核心在于深入理解各行業的業務痛點與發展訴求，提供端到端的數字化轉型解決方案。

1. 智能制造領域：為工業企業提供基于AI的預測性維護、智能質檢、生產工藝優化、供應鏈智能調度等咨詢服務。例如，通過視覺大模型實現產品缺陷的毫秒級精準識別，大幅提升質檢效率與準確率；利用數據模型分析設備運行數據，預測潛在故障，減少非計劃停機。
2. 智慧城市領域：助力城市治理現代化，提供智慧交通（如信號燈智能配時、車路協同）、智慧安防（如人群態勢分析、異常事件預警）、智慧環保（如污染源智能監測、環境數據分析）等領域的頂層規劃與落地咨詢，提升城市運行效率和公共安全水平。
3. 數字政務領域：推動政務服務智能化升級，咨詢內容涵蓋智慧政務大廳建設、AI客服與智能審批流程優化、跨部門數據共享與業務協同等，旨在實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，提升治理效能與民眾滿意度。
4. 醫療健康領域：結合AI影像分析、輔助診斷、藥物研發等能力，為醫療機構提供智慧醫院建設、區域醫療信息平臺整合、遠程診療等咨詢服務，助力優質醫療資源下沉，提升診療效率與精準度。
5. 金融與服務業：提供智能風控、精準營銷、智能客服、文檔自動化處理等解決方案咨詢服務，幫助金融機構及服務型企業提升運營效率、降低風險、優化客戶體驗。

三、 核心價值：全鏈條陪伴，確保轉型成效

中國電信的信息技術咨詢服務，強調“咨詢-規劃-實施-運營-優化”的全生命周期陪伴式服務：

• 深度診斷，精準規劃：派遣兼具技術視野與行業經驗的專家團隊深入客戶現場，進行全面的數字化成熟度評估與需求診斷，量身定制切實可行的轉型路線圖。
• 平臺支撐，敏捷交付：依托自研的AI能力平臺和豐富的行業解決方案庫，能夠快速組裝、靈活配置，加速項目落地進程，縮短價值實現周期。
• 安全可信，合規護航：充分發揮運營商級的安全保障能力，將數據安全、隱私保護、算法合規性貫穿咨詢服務始終，為客戶筑牢數字化轉型的安全防線。
• 持續運營，價值共創：項目交付并非終點，中國電信提供持續的運維支持、模型迭代優化和數據運營服務，與客戶共同挖掘數據價值，實現業務的持續創新與增長。

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深耕人工智能，是中國電信面向未來發展的關鍵抉擇；以科技之力推動千行百業數字化轉型，是其作為央企的責任擔當。通過將前沿AI技術深度融入信息技術咨詢服務，中國電信正從傳統的通信服務提供商，轉型升級為領先的綜合智能信息服務提供商。隨著AI技術的不斷演進與融合應用，中國電信將繼續發揮其網絡、數據、技術與服務的綜合優勢，攜手產業伙伴，為千行百業插上智能化的翅膀，共同譜寫數字中國建設的嶄新篇章。